iijmioは格安SIMの中でも特に安い会社。
今回ご紹介するデメリットはiijmioには店舗がないということ。
店舗がないとどうやって申し込みをして、何か疑問点が出てきた場合どこに相談して、スマホの設定はどうやればいいのか？疑問が出てくるかと思います。
今回はiijmioで店舗がない場合、自分でどのような設定をしたらいいのか？等のことをまとめてます。
この記事でわかること
・iijmioで疑問点が出てきた際に解決する方法
・店舗がない代わりに用意されてるユーザー向けサポート体制
・iijmioにした際に出てくるであろう疑問点のまとめ
iijmioのデメリットの一つ目は店舗がないこと
大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）では街中に店舗を構えてるのが一般的ですが、iijmioは店舗がありません。
ドコモショップのカワイイおねーさんに会えなくなるのか。。。
おねーさんは居なくて残念だね。
ただ、おねーさんが居ないので人件費がかかってないから安くなるからいいんじゃない？
ではもしもiijmioで何か困り事がある場合どのようにしたらいいのか？
iijmio契約前と契約後での困り事があった場合どこに質問したらいいか？をご紹介します。
iijmioを契約前に質問する場合
iijmio契約前に何か質問をする場合だとiijmioを契約できる家電量販店（ビックカメラやヨドバシカメラ等）でiijmioの手続きや電波の繋がり等に関する質問をすることができます。
契約前に関する質問はお店でもできるけど、スタッフによって結構知識に差があるよ。
そして家電量販店ではiijmio契約後のセットアップも対応してくれますが、その場合は有料での対応となります。
有料だと具体的になにをしてくれるの？
google アカウント取得方法だとか、iijmioを初めて使う前の設定や、画面保護シールを貼ってくれる等だね。
ただ、これは調べて自分でできることだから、わざわざお金払ってやってもらう事でもないと思うよ！
iijmio契約後に質問する場合
契約後には家電量販店などでのサポートはなくなります。
1．電話
0570-09-4400
03-5205-4400
※年中無休09:00-19:00
3．iijmioのHPでのAIチャット
4．iijmioの有料オプションでの対応
iij契約後に出てきた疑問はオンライン又は電話での対応だよ！
できれば素早く問題を解決したい時は直接オペレータ―の方を話して解決したい、という場合もあるかと思います。
0120のフリーダイヤルじゃないのか？
通話もフリーダイヤルじゃないし、1回の質問で100円から200円位の通話料がかかることが多いかな。
質問する頻度が高い場合：専用の有料サポートが用意されてる
電話での対応だとやはり音声だけで問題解決をする必要がありますし待ち時間が5分～10分待つことが多いです。
- スマホの遠隔サポートとは？
・専用のフリーダイヤルのため通話料無料
・年中無休（朝9時～夜19時まで対応）
・オペレータ―の方とスマホ画面を共有できる
・場合によっては設定操作の代行もしてくれる
スマホ遠隔サポートでの対応内容
スマホの遠隔サポートは専用の電話番号が用意されますし、オペレーターの方とあなたのスマホの画面共有をすることができるサービス。
事前にiijmioから指定された専用アプリを入れることでイザ困ったときに画面を共有し・基本的なスマホの操作
・googleやapple IDのアカウント取得の方法
・iijmioを使う前のスマホのセットアップ
画面共有でサポートとは。
オペレーターと通話しつつ、アナタのスマホの画面をオペレーターと同じ画面を見ながら案内されるのでかなり分かりやすいかと思うよ。
店舗がなくてもオペレーターの方が目の前に居るような感覚といえますので、もし困ったことがあってもこのようなサポートで対応もありますのでイザという際には安心です。
・大手キャリアのようにお店での対面サポート
・iijmioのような画面共有
iijmioにした際に出てくる疑問点
iijmioにする、若しくは申し込みをしてみた際にどのような点で困ることが多いのか？考えてみました。
・iijmioへの申し込み方法
・iijmioを初めて使う前の初期設定
・iijmioでのスマホの機種変更
・もしもスマホが壊れた時の対応はどうなるのか？
iijmioへの申し込み方法
iijmioへの申し込み方法は家電量販店またはiijmioの公式ページから申し込みをします。
・身分証明書
・受信可能なメールアドレス
・毎月の支払に必要なクレジットカード
・（今の電話番号を取得するならば）MNP番号
上記4点を申し込みの前に用意しておく必要があります。
もしも今現在android端末をご使用であればgoogleアカウントを取得してるでしょうから、gmailを使う選択が一番おススメの選択肢といえます。
iijmioへwebで申し込みをする方法は下記に記事にてご紹介してますので参考してみてください。
iijmioを初めて使う前の初期設定
iijmioはどこで契約しようと事前に初期設定が必要となります。
と言っても実際は簡単に終わるのですが、実際行うことはスマホの種類によって異なります。
・android端末：APN設定
・iPhone：プロファイルのダウンロード
のいずれかが必要となりますが、手順通りに行えばスグに終わらすことができます。
初期設定をしないと使えないのは不便じゃない？
大手キャリアだとこの初期設定をしてくれる代わりに、月額基本料が高い。
けどiijmioに限らず格安SIMは自分でやることが多いからこそ安く使えるんだよ。
この初期設定はiijmioに限ったことではなく、どの格安SIMを使う上でも必ず行う必要があり、各社設定項目が異なるというだけのことです。
iPhoneの初期設定iPhoneの場合はandroidとはまた設定方法が異なりますので、iijmioのiPhoneの設定方法を参考にしてみてください。
iijmioでのスマホの機種変更
iijmioで機種変更の流れをご説明しますと、
1．スマホを購入する
2．SIMカードを入れ替える
3．初期設定をする
たったこれだけなんです。
まずiijmioユーザーはスマホをどこで買ったらいいのよ。
iijmioに限らず格安SIMユーザーはどこでスマホを買うか？という場所は決まってないんだよ。
ではiijmioで使うスマホをどこで購入したらいいのか？というと
・iijmioのHP
・家電量販店
・Amazonなどのオンラインショップ
・apple store
というようにどこで購入するか？という場所は限定されてません。
iijmioにMNP転入の時に購入すると安く買える
では実際どこで購入したらいいのか迷うかもしれませんが、iijmioにMNP転入をする時に1台買っておくと安く購入できますのでオススメです。
理由はiijmioにMNP転入の際に購入すると1万円以上の割引額で購入することができるからです。
iijmioのHP以外からスマホを買う場合には、iijmioの動作確認端末という一覧にこれから使う予定の機種名があるかどうか確認してね。
もしもスマホが壊れた時の対応はどうなるのか？
店舗がないともしもの時の故障の時困りますよね？
・事前にiijmioの補償オプションに加入しておく
・iPhoneユーザーならapple storeでの修理
・スマホ修理専門業者に依頼する
の方法で修理をすることが可能。
個人的には補償オプションに加入しなくてもいいと思う理由
iijmioでも3つの補償オプションが用意されてますが、個人的には必要ないと思ってます。
というのは故障の内容にもよりますが、水没等の場合は症状が再発する可能性があるので、修理よりも新たに安いスマホを買う方がいいという場合もあります。
必要と判断したら検討するといいでしょう。
壊れた時でもちゃんと直す手段があって安心したワン！
そうなんだ。
スマホ修理専門業者に依頼するのもいいし、補償オプションに加入するのもいいし、そこは自由だね。
さいごに
今回この記事ではiijmioのデメリットである店舗がないことについてご紹介しました。
1．電話
0570-09-4400
03-5205-4400
※年中無休09:00-19:00
3．iijmioのHPでのAIチャット
4．iijmioの有料オプションでの対応
ではないでしょうか。
疑問点を上記の記事でもご紹介してますので、それでもまだ不明点がある場合に初めてiijmioのサポートセンターを利用するといいかと思います。
iijmioに限らず格安SIMは自分で行うことが多いからこそ、月額料が安く使える利点があります。
調べるという作業こそ面倒ですが、それさえクリアすれば月に1千円を切る価格で使えうことができ、今の大手キャリアに高額料金を払わずに浮いたお金を投資なり、美味しい食事に使ったり、有効に使う事もできるのではないでしょうか。
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